Betalningar, Leverans och Avbokning
Frakt
För närvarande erbjuder vi frakt endast till Europa.
Observera att vi för närvarande inte levererar till USA, Kanada och Australien, och att upphämtning för närvarande inte är tillgänglig på My Beach Store.
Priser
Frakt till Europa är 18 EUR, exklusive följande länder:
(1) Guadeloupe, Mayotte, Réunion, Åland Islands, Bouvetön, Isle of Man, Svalbard och Jan Mayen - till dessa länder är frakten 40 EUR;
(2) Estland och Litauen - fraktkostnaden är 7 EUR; och
(3) Lettland - frakt är 3.50 EUR.
Observera: För tunga föremål (såsom volleybollnät, spelplaner etc.) kommer extra kostnad att läggas till och beräknas vid kassan och leveranstiden kan bli längre.
För att säkerställa de snabbaste och mest pålitliga leveranserna använder vi DHL Express för våra försändelser till Europa.
För leveranser till de baltiska staterna (Estland, Litauen och Lettland) använder vi Omniva.
Din beställning kommer att inkludera ett spårningsnummer och kontaktinformation för referens om det finns några ytterligare frågor.
Alla beställningar från My Beach Store kommer att skickas från Europeiska unionen. Innan du beställer, se till att kolla upp ditt lands tullskattepolicy. My Beach Store kan inte hållas ansvarig för några ytterligare importavgifter som ska betalas vid leverans av din beställning.
Beloppet av tull och importmoms som ska betalas kommer att bedömas vid ingången till destinationslandet. Detta kan resultera i att du måste betala ytterligare avgifter som inte ingår i det totala priset som visas vid kassan.
Leveranstid
Orderhanteringstiden tar 1 till 2 arbetsdagar. Den uppskattade leveranstiden kan variera, men vi förväntar oss att leverera din vara inom 1 till 3 arbetsdagar.
Observera: dagen då din beställning skickas från vårt distributionscenter räknas inte som den 1a arbetsdagen i den faktiska fraktperioden.
Vi ser till att skicka ut din produkt så snart som möjligt. Vi arbetar med pålitliga 3rd "parti leveranstjänster, vars kapacitet är oberoende av vår egen tjänst, vilket innebär att deras leveransåtgärder och metoder regleras av dem själva."
När du har fått en e-postbekräftelse på att din beställning har skickats tillsammans med spårningsnumret, vänligen följ alltid framstegen för din försändelse för att säkerställa din tillgänglighet på leveransadressen när din beställning levereras av kuriren.
Om din beställning är försenad, ber vi dig vänligen att kontakta vår support på info@mybeachstore.eu.
När det finns stora volymer av leveranser, som under helgdagar, kan du uppleva förseningar i att ta emot din beställning. Vi ansvarar inte för oväntade fraktförseningar orsakade av omständigheter relaterade till kuriren.
Leveransadress
Om My Beach Store av misstag har skickat dig en felaktig vara eller om din beställning har kommit bort på vägen till dig, tar My Beach Store fullt ansvar och kommer att skicka ut din beställning igen så snart som möjligt.
Vänligen se till att dubbelkolla den angivna informationen till My Beach Store. My Beach Store tar inget ansvar för leveranser som görs till felaktiga eller ofullständiga adresser som tillhandahålls av kunder. Efter att ha skickat ett e-postmeddelande om uppfyllande av beställning kan leveransadressen inte ändras och du är ansvarig för att kontakta det aktuella fraktföretaget och ordna en ny leverans.
"My Beach Store" förbehåller sig rätten att ta ut extra avgifter i händelse av att leveransadressen ändras om beställningen redan har skickats ut.
I händelse av att du vägrar att ta emot din beställning eller om kurirföretaget misslyckas med att leverera din beställning på grund av att de inte kan nå dig och din beställning returneras till My Beach Store, förbehåller sig My Beach Store rätten att be kunden att täcka returfraktkostnaderna för ett belopp som motsvarar det som bestämts av det aktuella kurirföretaget.
Avbryter en beställning
Om du har ändrat dig om en beställning du just har gjort, kan du begära att den avbryts inom en timme efter ditt köp så länge den inte har skickats än. Vänligen kontakta vårt kundserviceteam på info@mybeachstore.eu. Om din beställning redan har skickats kan vi inte avbryta din beställning – men när du har mottagit din vara kan du följa vår Returpolicy.
Betalningar
Är dina betalningar säkra? Ja! Din beställnings säkerhet är vår högsta prioritet. Vi är SSL-certifierade för att säkerställa skyddet av dina uppgifter.
Min Strandbutik accepterar kreditkort, betalkort, Apple Pay och PayPal-betalningar.
Vi ansvarar inte för ytterligare kostnader som din kortutgivare eller bank kan ådra sig i enlighet med din beställning, eller tullavgifter som kan uppstå.
Försändelsespårning
Du kan spåra din beställning här:
DHL Express Leveransspårning:http://www.dhl.com/en/express/tracking/tracking_tools.html
Om du inte hittade vad du letade efter, vänligen kontakta oss på info@mybeachstore.eu.