Atgriešanas nosacījumi
Ja vēlaties atgriezt/apmainīt preci izmēra vai kvalitātes defektu dēļ, varat to atgriezt 14 dienu laikā pēc iegādes. Atgrieztajām precēm jābūt oriģinālajā iepakojumā.
Vienkārši sazinieties ar mums, rakstot uz e-pastu info@mybeachstore.eu , lai paziņotu mums, ar ko neesat apmierināts. Redzēsim, ko varam darīt, lai palīdzētu. Sazinoties ar mums, lūdzu, vienmēr atsaucieties uz pasūtījuma numuru. Mēs novērtējam jūsu atsauksmes un cenšamies padarīt My Beach Store pozitīvu iepirkšanās pieredzi!
14 dienu atgriešanas politika
Ja kāda iemesla dēļ neesat apmierināts ar pirkumu no My Beach Store, jums ir četrpadsmit (14) kalendārās dienas no piegādes datuma, lai pieprasītu naudas atmaksu.
Ja kopš pirkuma ir pagājušas četrpadsmit 14 dienas, diemžēl mēs nevaram piedāvāt atmaksu vai apmaiņu.
Pēc 14 dienām precēm ir jābūt nelietotām, aprīkojumam jābūt nevalkātam un nemazgātam, lai saņemtu atmaksu vai produkta apmaiņu.
Lai pretendētu uz nomaiņu vai naudas atmaksu, ir jāievēro visi tālāk norādītie nosacījumi:
- Preču atgriešanas atļauja (RMA) ir jāpieprasa mūsu klientu apkalpošanas komandai četrpadsmit (14) dienu laikā pēc piegādes datuma. Lai pieprasītu RMA, lūdzu, rakstiet uz e-pastu info@mybeachstore.eu ;
- Atgriežamajai precei jābūt labā fiziskā stāvoklī (nav fiziski salauztai vai bojātai) un oriģinālajā iepakojumā; un
- Visiem piederumiem, kas sākotnēji bija iekļauti jūsu izstrādājumā, ir jābūt iekļautiem atgriešanas laikā.
LŪDZU, ŅEMIET VĒRĀ: piegādes un apstrādes izmaksas netiek atmaksātas, ja vien My Beach Store to nenosaka.
Lai pabeigtu atgriešanu, mums ir nepieciešama čeka vai pirkuma apliecinājums.
Lūdzu, nesūtiet pirkumu atpakaļ ražotājam.
Maiņas (ja piemērojams)
Mēs nomainām preces tikai tad, ja tās ir bojātas vai bojātas. Ja vēlaties to apmainīt pret to pašu preci, nosūtiet mums e-pastu uz info@mybeachstore.eu .
Mēs izskatīsim katru gadījumu atsevišķi. Dažos gadījumos mums var būt nepieciešama papildu informācija, piemēram, attēli, lai mēs varētu izvēlēties labāko rīcību.
Atgriešanas/maiņas process var ilgt 2-4 nedēļas.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūs būsiet atbildīgs par savu piegādes izmaksu apmaksu par preces atgriešanu, un apmainītās preces izsūtīšanai var tikt piemērota papildu piegādes maksa (piegādes maksa mainās atkarībā no izvēlētā piegādes veida).
Ja atgriežat preci My Beach Store (a) bez RMA pieprasījuma vai (b) bez visām detaļām, kas iekļautas oriģinālajā iepakojumā, My Beach Store patur tiesības vai nu atteikt atgriešanu, kas neatbilst nosacījumiem (a) vai (b). ) vai atteikt nomaiņu vai naudas atmaksu.
Kad jūsu atgriešana būs saņemta un pārbaudīta, mēs nosūtīsim jums e-pastu, lai informētu, ka esam saņēmuši jūsu atgriezto preci. Mēs arī informēsim jūs par jūsu maiņas vai atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu.
Atkarībā no jūsu dzīvesvietas laiks, kas var ilgt, līdz jūsu apmainītais produkts nonāks pie jums, var atšķirties.
Atmaksa
Ja jūs tiksiet apstiprināts, atmaksa tiks apstrādāta un izsniegta uz sākotnējo maksājuma veidu 14 kalendāro dienu laikā pēc atgriešanas saņemšanas un pēc tam, kad precei būs veikta kvalitātes kontroles pārbaude.
Ja atgrieztajai precei ir skaidras lietošanas pazīmes, My Beach Store patur tiesības veikt daļēju naudas atmaksu, atskaitot summu, kas vienāda ar bojājumu.
Dāvanu kartes nav atmaksājamas.
Novēlota vai trūkstoša atmaksa (ja piemērojama)
Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms vēlreiz pārbaudiet savu bankas kontu.
Pēc tam sazinieties ar savu kredītkarti vai maksājumu pakalpojumu uzņēmumu. Var paiet zināms laiks, līdz jūsu atmaksa tiks oficiāli publicēta.
Pēc tam sazinieties ar savu banku. Bieži vien pirms atmaksas nosūtīšanas paiet zināms apstrādes laiks.
Ja esat to visu izdarījis un joprojām neesat saņēmis atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@mybeachstore.eu .
Izpārdošanas preces (ja piemērojams)
Atmaksāt var tikai preces par parasto cenu, diemžēl izpārdošanas preces nevar atgriezt.
Jūsu atgrieztās preces piegāde
Lai atgrieztu preci, jums tā jānosūta pa pastu: Rusova iela 9-79, Rīga, LV-1026, Latvija.
Jūs būsiet atbildīgs par savu piegādes izmaksu apmaksu par preces atgriešanu. Piegādes izmaksas nav atmaksājamas. Ja saņemat atmaksu, atgriešanas piegādes izmaksas tiks atskaitītas no jūsu kompensācijas.
Ja atgriežat savu preci, apsveriet iespēju izmantot izsekojamu piegādes pakalpojumu vai iegādāties piegādes apdrošināšanu. Mēs negarantējam, ka saņemsim jūsu atgriezto preci.