Grąžinimo politika
Jei norite grąžinti/keisti prekę dėl priežasčių, susijusių su dydžio ar kokybės trūkumais, galite ją grąžinti per 14 dienų nuo įsigijimo. Grąžinamos prekės turi būti originalioje pakuotėje.
Tiesiog susisiekite su mumis adresu info@mybeachstore.eu ir praneškite, kuo esate nepatenkinti. Pažiūrėsime, kuo galime padėti. Bendraudami su mumis visada nurodykite savo užsakymo numerį. Vertiname jūsų atsiliepimus ir siekiame, kad „My Beach Store“ apsipirkimo patirtis būtų teigiama!
14 dienų grąžinimo politika
Jei dėl kokių nors priežasčių nesate patenkinti pirkiniu iš „My Beach Store“, turite keturiolika (14) kalendorinių dienų nuo pristatymo datos prašyti grąžinti pinigus.
Deja, jei nuo pirkimo praėjo keturiolika 14 dienų, mes negalime jums pasiūlyti pinigų grąžinimo ar keitimo.
Po 14 dienų prekės turi būti nenaudotos, įranga turi būti nedėvėta ir neišskalbta, kad būtų grąžinti pinigai arba būtų pakeistas produktas.
Norint gauti pakeitimą arba grąžinti pinigus, turi būti įvykdytos visos šios sąlygos:
- Prekių grąžinimo leidimo (RMA) reikia paprašyti mūsų klientų aptarnavimo komandos per keturiolika (14) dienų nuo pristatymo datos. Norėdami paprašyti RMA, rašykite el. paštu info@mybeachstore.eu ;
- Grąžinama prekė turi būti geros fizinės būklės (fiziškai nesulaužyta ar nesugadinta) ir originalioje pakuotėje; ir
- Su grąžinimu turi būti pateikti visi priedai, kurie iš pradžių buvo įtraukti į jūsų gaminį.
ATKREIPKITE DĖMESĮ: pristatymo ir tvarkymo mokesčiai negrąžinami, nebent „My Beach Store“ tai nustatytų.
Norėdami užbaigti grąžinimą, mums reikia pirkimo kvito arba įrodymo.
Nesiųskite pirkinio atgal gamintojui.
Mainai (jei taikoma)
Keičiame tik tuos daiktus, kurie yra sugedę arba sugedę. Jei jums reikia jį pakeisti į tą pačią prekę, atsiųskite mums el. laišką adresu info@mybeachstore.eu .
Kiekvieną atvejį peržiūrėsime individualiai. Kai kuriais atvejais mums gali prireikti papildomos informacijos, pvz., paveikslėlių, kad galėtume pasirinkti geriausią veiksmų būdą.
Grąžinimo/keitimo procesas gali užtrukti 2-4 savaites.
Atkreipkite dėmesį, kad grąžindami prekę būsite atsakingi už savo siuntimo išlaidų apmokėjimą, o išsiunčiant keičiamą prekę gali būti taikomi papildomi siuntimo mokesčiai (siuntimo mokesčiai skiriasi priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo).
Jei grąžinate produktą į „My Beach Store“ (a) be RMA prašymo arba (b) be visų originalioje pakuotėje esančių dalių, „My Beach Store“ pasilieka teisę atsisakyti grąžinti prekes, kurios neatitinka (a) arba (b) sąlygų. ) arba atsisakyti pakeisti arba grąžinti pinigus.
Kai jūsų grąžinimas bus gautas ir patikrintas, atsiųsime jums el. laišką, kuriame informuosime, kad gavome grąžintą prekę. Taip pat pranešime apie jūsų keitimo ar pinigų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą.
Priklausomai nuo to, kur gyvenate, laikas, per kurį pakeistas produktas jus pasiekia, gali skirtis.
Grąžinti pinigus
Jei būsite patvirtintas, pinigai bus grąžinti ir grąžinami naudojant pradinį mokėjimo būdą per 14 kalendorinių dienų nuo jūsų grąžinimo gavimo ir atlikus prekės kokybės kontrolės patikrinimą.
Jei grąžinama prekė turi aiškių naudojimo žymių, „My Beach Store“ pasilieka teisę iš dalies grąžinti pinigus, išskaičiuodama sumą, lygią žalos sumai.
Dovanų kortelės yra negrąžinamos.
Pavėluota arba negrąžinta pinigų (jei taikoma)
Jei dar negavote pinigų, pirmiausia dar kartą patikrinkite banko sąskaitą.
Tada susisiekite su savo kredito kortele arba mokėjimo paslaugų įmone. Gali praeiti šiek tiek laiko, kol grąžinimas bus oficialiai paskelbtas.
Tada susisiekite su savo banku. Prieš grąžinant lėšas, dažnai prireikia šiek tiek laiko.
Jei visa tai padarėte ir vis dar negavote pinigų, susisiekite su mumis adresu info@mybeachstore.eu .
Parduodamos prekės (jei taikoma)
Pinigai gali būti grąžinami tik už įprastos kainos prekes, deja, išpardavimo prekių grąžinti negalima.
Jūsų grąžinamos prekės siuntimas
Norėdami grąžinti prekę, turite išsiųsti prekę paštu adresu: Rusova g. 9-79, Ryga, LV-1026, Latvija.
Jūs būsite atsakingas už savo siuntimo išlaidų, susijusių su prekės grąžinimu, apmokėjimą. Siuntimo išlaidos negrąžinamos. Jei jums grąžinami pinigai, grąžinimo siuntimo išlaidos bus išskaičiuotos iš jūsų grąžinamų pinigų.
Jei grąžinate gaminį, turėtumėte apsvarstyti galimybę pasinaudoti sekama siuntimo paslauga arba įsigyti siuntimo draudimą. Negarantuojame, kad gausime Jūsų grąžintą prekę.